Condizioni di utilizzo

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL'ART. 13 DEL DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 2003, N. 196

1. Finalita' e modalita' di trattamento

Ai fini dell'adesione, per il successivo uso del servizio Sportello Online (sia attraverso il canale sito web sia tramite la ATSApp), sara' richiesto di fornire alcuni dati personali il cui trattamento avverra' nel rispetto delle disposizioni contenute nel decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e sue successive modificazioni ed integrazioni. In applicazione del sopra citato decreto legislativo, ai sensi dell'art. 13, si informa che l'acquisizione dei dati che potranno essere richiesti e' il presupposto indispensabile (per i dati obbligatori) o elemento utile (per i dati facoltativi) per la stipulazione e la gestione del contratto di erogazione del Servizio indicato e per tutte le conseguenti operazioni.
I dati personali trattati da Alto Trevigiano Servizi S.r.l. sono raccolti al fine di gestire l'utilizzo del servizio Sportello Online per una o piu' delle seguenti necessita':

  • l'esecuzione di obblighi legali e contrattuali derivanti da un contratto del quale e' parte l'interessato;
  • l'acquisizione di informative precontrattuali attivate su richiesta dello stesso interessato;
  • la gestione efficace dei rapporti commerciali.
Le modalita' di trattamento dei dati personali, con gestione sia cartacea che con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, comprendono tutte le seguenti fasi: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione. Tali fasi sono comunque esclusivamente connesse alla gestione del servizio di cui al comma precedente.

2. Natura obbligatoria del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto da parte dell'interessato

Il conferimento dei dati personali e' di carattere obbligatorio in relazione alla gestione dei servizi gestiti da Alto Trevigiano Servizi S.r.l. ed evidenziati nel punto precedente. Un eventuale rifiuto dell'interessato nel comunicare i propri dati personali comporta, di fatto, l'impossibilita' da parte di Alto Trevigiano Servizi S.r.l. di dare esecuzione alla richiesta di attivazione del servizio Sportello Online nonche' alla conseguente esecuzione dei servizi ed operazioni sottese allo stesso.

3. Natura facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto da parte dell'interessato

Il conferimento dei dati non personali e' di carattere facoltativo in relazione alla gestione dei servizi gestiti da Alto Trevigiano Servizi S.r.l. ed evidenziati nel punto 1. L'eventuale rifiuto a fornire i dati facoltativi puo' comportare, in relazione al rapporto tra il dato ed il servizio richiesto, una ridotta capacita' da parte di Alto Trevigiano Servizi S.r.l. di prestare il servizio stesso.

4. Soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

I dati forniti dall'interessato potranno essere comunicati per le finalita' sopra descritte a: soggetti pubblici autorizzati per legge, soggetti che dovessero svolgere in outsourcing servizi in favore di Alto Trevigiano Servizi S.r.l., consulenti e liberi professionisti, societa' e imprese, societa' controllanti, controllate e collegate, banche ed istituti di credito e ogni altro soggetto nell'adempimento di obblighi di legge.

5. Diritti dell'interessato (art. 7 D.Lgs. 196/2003)

  • 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  • 2. L'interessato ha diritto di ottenere, inoltre, l'indicazione:
    • a) dell'origine dei dati personali;
    • b) delle modalita' e finalita' di trattamento;
    • c) della logica applicata, in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti informatici;
    • d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
    • e) dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualita' di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  • 3. L'interessato ha diritto, infine, di ottenere:
    • a) l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    • b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e' necessaria la conservazione, in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    • c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
    4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    • a) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorche' pertinenti allo scopo della raccolta;
    • b) al trattamento dei dati che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

6. Sicurezza, titolarita' e durata del trattamento

I dati personali oggetto di trattamento sono soggetti alle misure di sicurezza previste dall'art. 31 del Decreto Legislativo 196/2003 al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione e/o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalita' di raccolta. Il Titolare del trattamento dei dati personali e' Alto Trevigiano Servizi S.r.l., Via Schiavonesca Priula 86, 31044 Montebelluna (TV). In relazione ai dati sopraddetti l'interessato puo' esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del D.L.gs. 196/2003 con le modalita' previste dagli art. 8-9-10 del decreto citato, inviando una richiesta scritta all'indirizzo postale di Via Schiavonesca Priula 86, 31044 Montebelluna (TV) oppure a mezzo pec azienda@ats-pec.it. La durata del trattamento e' conforme alla normativa vigente.


CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO SPORTELLO ONLINE

1. CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI OFFERTI

Le seguenti condizioni generali di servizio si applicano al servizio Sportello Online offerto da Alto Trevigiano Servizi S.r.l. (di seguito ATS) sia tramite il sito web, sia tramite al APP messa a disposizione da ATS. Chiunque intenda aderire al servizio descritto deve fornire i dati richiesti al punto 4 e deve accettare le condizioni generali di utilizzo di seguito descritte.

2. OGGETTO DEL SERVIZIO

ATS si impegna a fornire il Servizio richiesto dal Cliente. All'esito dell'adesione i dati verranno trattati per la gestione del Servizio stesso.
Lo Sportello Online consente ai propri Clienti aderenti di:

  • 1. consultare l'andamento dei consumi;
  • 2. comunicare la lettura del contatore;
  • 3. consultare i dati dei contratti;
  • 4. tenere sotto controllo le bollette;
  • 5. verificare lo stato dei pagamenti;
  • 6. visualizzare il grafico dei consumi;
  • 7. presentare richieste e reclami.

3. DESTINATARI

Il Servizio e' rivolto ai Clienti titolari di un contratto di fornitura del Servizio Idrico Integrato con ATS.

4. MODALITA' DI ADESIONE

L'adesione al Servizio puo' essere effettuata tramite il sito Internet http://www.altotrevigianoservizi.it, tramite una procedura di registrazione. All'atto della registrazione il Cliente e' tenuto ad indicare:

  • Il codice Cliente;
  • il Nome e il Cognome o la Ragione Sociale;
  • il codice fiscale o la Partita IVA;
  • un indirizzo di posta elettronica (necessario al fine di validare il processo di registrazione del cliente)
Per maggiori informazioni circa le funzionalita' del Servizio e' possibile consultare il sito internet http://www.altotrevigianoservizi.it

5. DURATA DEL SERVIZIO

Una volta effettuata l'adesione al Servizio, la registrazione si intende valida per tutto il periodo di validita' del Servizio stesso, salvo revoca da parte del Cliente effettuata con le modalita' indicate all'articolo 10.

6. CONDIZIONI ECONOMICHE

L'adesione al Servizio e' gratuita.

7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

Il Cliente riconosce che l'uso del Servizio avviene a proprio esclusivo rischio. Il Servizio viene fornito cosi' "come e'" e "come disponibile". ATS non offre alcuna garanzia che il Servizio corrisponda ai requisiti richiesti dal Cliente, o che sia ininterrotto, conveniente, o privo di errori. ATS non assume responsabilita' per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti al Cliente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente stesso o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da ATS o da persone di cui questa debba rispondere. ATS non potra' essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni, ne' responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del Servizio a causa dell'errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilita' delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, malfunzionamento dei calcolatori ed altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati dal Cliente, nonche' da azioni di altri utenti o di altre persone aventi accesso alla rete. ATS non potra' in alcun caso essere ritenuta responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante al Cliente ovvero a terzi: (i) dall'uso o dalla impossibilita' di utilizzare il Servizio; (ii) dalla eventuale interruzione del Servizio; (iii) da accesso non autorizzato ovvero da alterazione di trasmissioni o dati del Cliente, incluso, tra l'altro, l'eventuale danno, anche economico, dallo stesso Cliente eventualmente subito per mancato profitto, uso, perdita di dati o di altri elementi intangibili.

8. MANLEVA

Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle leggi in materia di protezione della proprieta' intellettuale e industriale. Il Cliente si assume interamente ed esclusivamente ogni responsabilita' sul contenuto dei dati inviati da parte sua o a suo nome da terzi tramite il Servizio, riconoscendosene unico responsabile e sollevando ATS, nonche' i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti nonche' qualsivoglia partner di ATS da qualsivoglia conseguente richiesta di danno o rivalsa e rimborsando ATS di ogni costo derivante da pretese o azioni di terzi nei suoi confronti per danni causati dal Cliente o da persone autorizzate dal Cliente ad accedere al Servizio.

9. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

Alto Trevigiano Servizi S.r.l. si riserva di apportare modifiche o integrazioni alle presenti condizioni generali di utilizzo - che tuttavia non potranno ledere alcun diritto gia' acquisito dai Clienti - dandone informazione ai medesimi, con l'invito a prendere conoscenza dei contenuti delle modifiche o integrazioni nell'apposita sezione dedicata al Servizio Sportello Online sul sito http://www.altotrevigianoservizi.it L'utilizzo del Servizio da parte del Cliente costituira' una conferma della sua volonta' di aderire alle Condizioni Generali, alle eventuali condizioni particolari e alle relative successive modificazioni. Il Cliente avra' facolta' di revocare il Servizio nel caso in cui non intenda accettare tali nuove condizioni, secondo le modalita' indicate al successivo articolo 10.

10. DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE

Il Cliente prende atto che le Condizioni Generali sono comunque soggette al decreto legislativo 6.9.2005 n. 206 (e ss.mm.ii.) - Codice del Consumo a norma del quale si precisa che i costi di installazione e/o di connessione telematica relativi alla rete Internet sono ad esclusivo carico dello stesso. E' comunque riconosciuto al Cliente il diritto di revocare il servizio in ogni momento, senza alcuna penalita' inviando una richiesta scritta all'indirizzo postale di Via Schiavonesca Priula 86, 31044 Montebelluna (TV) oppure a mezzo pec azienda@ats-pec.it

11. DATI PERSONALI

Ai fini dell'adesione il Cliente dovra' fornire alcuni dati personali il cui trattamento avverra' nel rispetto delle disposizioni contenute nel decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e sue successive modificazioni ed integrazioni. Il Cliente dichiara e garantisce che i propri dati personali forniti ad ATS sono completi, corretti e veritieri e si impegna ad aggiornarli tempestivamente. Sul sito e sulla APP dedicati allo Sportello Online e' attivo un certificato SSL cosi' da offrire una connessione sicura tramite il protocollo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure).

12. DIVIETO DI CESSIONE O DI USO COMMERCIALE DEI SERVIZI

Il diritto del Cliente di usare il Servizio sottoscritto e' personale e non cedibile. Al Cliente e' fatto divieto di rivendere o fare qualsiasi altro uso commerciale del Servizio.

13. SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE DEI SERVIZI DA PARTE DI ATS

Il Servizio verra' fornito a tempo indeterminato. ATS potra' in ogni momento, e senza nessun preavviso, sospendere o interrompere definitivamente l'erogazione del Servizio. In particolare, ATS potra' interrompere l'erogazione del Servizio, con effetto immediato e senza bisogno di comunicazione preventiva, nei seguenti casi: a) quando il Cliente non fornisca dati personali aggiornati, completi, corretti e veritieri; b) quando il Cliente utilizzi il Servizio per fini illegali; c) quando il Cliente utilizzi il Servizio per la trasmissione o lo scambio di virus; d) quando il Cliente violi le Condizioni Generali o i termini e le condizioni particolari applicabili al Servizio.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVO

Il presente accordo e' regolato dalle leggi dello Stato Italiano. Nel caso in cui alcune delle disposizioni contenute nel presente accordo fossero ritenute invalide, nulle e/o, comunque non applicabili in forza delle vigenti disposizioni di legge, le restanti dovranno comunque considerarsi pienamente valide ed efficaci. Per ogni controversia riguardante l'interpretazione, esecuzione, validita' ed efficacia delle presenti Condizioni generali di utilizzo sara' competente in via esclusiva l'Autorita' Giudiziaria di Treviso.

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